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發(fā)表日期:2017-03-23 文章編輯:管理員 閱讀次數(shù):
如今,各行各業(yè)都經(jīng)歷著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的洗禮。利用創(chuàng)新的數(shù)字技術(shù),我們能夠優(yōu)化企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn)與員工滿意度,從而推動(dòng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,創(chuàng)造更高的商業(yè)成果與社會(huì)價(jià)值。而在這一過(guò)程中,企業(yè)、機(jī)構(gòu)的IT部門(mén)也發(fā)揮著更為重要的作用。
為了加速自身的數(shù)字化創(chuàng)新,作為一家IT公司的富士通也在積極的進(jìn)行著實(shí)踐嘗試,并在自身的IT部門(mén)中成立了商務(wù)智能能力中心(Business Intelligence Competency Center,BICC)。在企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)逐漸輕量化,云端化的背景下,富士通的IT部門(mén)將發(fā)揮數(shù)字創(chuàng)新“卓越中心(COE:Center Of Excellence)”的作用,面向公司內(nèi)外提供數(shù)據(jù)活用環(huán)境構(gòu)筑服務(wù),從而成為業(yè)務(wù)部門(mén)和管理層重要的“合作伙伴”。
BICC的成立,在推進(jìn)富士通自身業(yè)務(wù)與管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面將發(fā)揮著兩大重要作用。首先,面向富士通的全球業(yè)務(wù)展開(kāi)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支持,從而為管理層的決策提供有力支撐。其次,強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)分析能力,為獲得更好的商業(yè)成果貢獻(xiàn)力量。
在這兩大目標(biāo)基礎(chǔ)上,富士通開(kāi)始著手在自身的K5云平臺(tái)上構(gòu)筑新的AI(人工智能)與IoT(物聯(lián)網(wǎng))全球分析服務(wù)(Global Analytic Service),同時(shí)針對(duì)全球各據(jù)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)以及社內(nèi)外的大數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析利用,開(kāi)始全球經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)化、會(huì)計(jì)采購(gòu)等業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐。
Global Analytic Service的六大服務(wù)
利用“全球經(jīng)營(yíng)儀表盤(pán)”,在管理層會(huì)議上就能夠?qū)ΜF(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行共享,為各部門(mén)的負(fù)責(zé)人加速行動(dòng)提供支持。同時(shí),全球各據(jù)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)都能夠及時(shí)展現(xiàn),高層管理人員可以根據(jù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析,從而獲得支撐決策的洞察力。另外,通過(guò)“全球采購(gòu)數(shù)據(jù)分析”,富士通擬定了數(shù)十億日元的成本削減政策,而由于各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的分析能力提升,商業(yè)成果也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。
利用全球經(jīng)營(yíng)儀表盤(pán),可對(duì)各據(jù)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)狀況可視化與分析
從2017年第一季度開(kāi)始,富士通開(kāi)始著手將BICC的內(nèi)部實(shí)踐打造為針對(duì)客戶的技術(shù)服務(wù)。另外,在對(duì)客戶業(yè)務(wù)的充分理解基礎(chǔ)上,富士通成立了200人的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),幫助客戶挖掘隱藏在深處的課題,并為客戶提供量身定制的IT解決方案。
利用數(shù)字商務(wù)平臺(tái)MetaArc與人工智能平臺(tái)Zinrai的先進(jìn)技術(shù)與專(zhuān)家能力,富士通希望深入理解客戶的目標(biāo)與業(yè)務(wù)課題,并成為客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴,與客戶攜手共同致力于數(shù)字化創(chuàng)新。
文章摘自富士通中國(guó)
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